お客様からお預かりした修理品。
修理が完了し、
いざ発送しようと思ったところ、
送っていただいた箱には入らなかった。
届いたときは、部品がバラしてあったようで、
組み付けるとサイズが大きくなってしまった。
どうしようかと考えながら、会社にあったダンボールを見てみる。 少しでも運賃が安くなればと思い、サイズを意識して梱包してみた。
届いたときは120サイズだった荷物。それが、今回の出荷では
80サイズに収めることができた。
ほんの少しの工夫だが、こういう積み重ねが大切だと感じる。
無駄を減らす意識を持ちながら、
これからも取り組んでいきたいと思う
パート社員であった。
先日、お客様とのやりとりで、注文内容の不一致が起きてしまった。
その後、専務から
「どうしてこうなったかまとめたから、確認してみて」と
声をかけられたのは、お昼休憩のあとだった。
頭の中には、「自分のメールのやりとりが悪かったのでは…」という思いがあり、
なかなか内容を読み込むことができなかった。
そんな様子を見ていた専務が、「納得できてない？」と声をかけてきた。
「理解できません」と答えると、専務は一言、
「あなたが決して悪いわけじゃないよ」と言ってくれた。
その言葉に、ふっと気持ちが軽くなった。思い込んでしまうこともあるが、
言葉ひとつで救われることもある。
改めて、人とのやりとりの大切さを感じた出来事だった。
友人から、娘の中学入学のお祝いをいただいた。
別れてから封筒を確認すると、5000円札が2枚入っていた。 「えっ、10000円？」思わず驚いてしまった。もしかして、5000円札を1枚多く 入れてしまったのでは…と思い、友人にLINEで確認してみた。 すると、「えっ、10,000円だよ。5000円札2枚だけど？」とのこと。
どうやら間違いではなかった。
友人の娘に、10000円は多いのでは…と感じつつ、
その気持ちがとてもありがたく感じた。
いただいた気持ちは、また次に会うときに、ささやかでもお返しできたらと思う。 そんなことを感じた、あたたかいやり取りだった。
朝、資材を探しに事務所から倉庫へ向かった。 すると、なんとなく見覚えのある車と、見たことのある男性がいた。 そのまま専務と一緒に、プレハブ小屋へ入っていった。
その瞬間、「えっ、今週頭に納品したものにクレーム？」と、頭をよぎった。 少しヒヤッとした気持ちのまま、仕事を進めていた。
あとから専務に、「何かあったんですか？」と聞いてみると、 新規製作の案件だったとのこと。クレームではなかったと分かり、ほっと一安心。
つい悪い方に考えてしまうこともあるが、思い込みで不安になるより、
確認することが大切だと感じた出来事だった。
朝から少しドキッとした、パート社員であった。
お弁当屋さんの季節メニューが変更になった。 ヤンニョムチキン丼から、豚丼になったらしい。 理由は、原材料の供給不足とのこと。輸入鶏肉の入手が難しいとか？
あのピリッとした味が、少し恋しくもあるが、これも仕方のないこと。
普段は何気なく食べているお弁当も、
こうしてメニューが変わると、いろいろな事情があるのだと感じる。
当たり前にあると思っていたものが、急に変わることもある。
そんなことを思いながら、今日は豚丼をいただこうと思う
パート社員であった。
新年度が始まり、銀行や仕入先、得意先の担当者の異動がある時期。 挨拶に来られる方も多く、社長が名刺交換をしていた。
そのとき、「今、名刺切らしちゃって…あっ1枚あったあった」
という声が聞こえてきた。それを聞いたパート社員は、
「あっ…名刺作ってって言われてたんだ」と思い出した。 やばい。すぐに仕事の合間を見て、こっそり名刺を作成。
まだしばらくは、挨拶に来られる方も続きそうである。 必要なときに、ちゃんと準備できていることの大切さ。
改めて感じた出来事だった。
これでしばらくは大丈夫かなと、少し安心したパート社員であった。
FAXでいただいた見積回答に、営業の代理として名前が記されていた。
単価を再確認したくて、その方に電話をつないでもらおうと思い、
仕入先に連絡をした。しかし、あいにく電話中とのことで、
折り返しの連絡を待つことに。
しばらくして電話がかかってきた。 名乗ってくれたのは、男性の方だった。
その瞬間、自分の中で勝手に
「営業の代理＝アシスタント＝女性」
と思い込んでいたことに気がついた。 何の根拠もない思い込み。少し恥ずかしくなったと同時に、
気をつけなければいけないなと感じた。
普段の何気ないやり取りの中でも、思い込みで判断してしまうことがある。
相手のことをきちんと理解するためにも、先入観を持たずに対応することが大切だと
改めて思ったパート社員であった。
ニュースレターを送付したあと、ご感想をいただくことがある。
「読んだよ」「参考になったよ」 そんな一言でも、とても嬉しく感じる。
作成しているときは、これで大丈夫かなと
少し不安になることもある。 だからこそ、実際に読んでいただいた方からの声は、
何より励みになる。
いただいたご感想を力にして、また来月も送付できるように
頑張りたいと思うパート社員であった。
夕方、国道を走行していると、歩道に二人の男性が立っていた。 何やら手に掲げている。よく見てみると、 ダンボールに「浜松まで」と書かれていた。
今どきこんなことをしている人がいるんだなぁと、少し驚きながらその場を通り過ぎた。
そのまま走行していると、前の信号が青に変わった。しかし、車列は動かない。 「何事？」と思っていると、3車線のうち真ん中の車線で、
1台の車がハザードをつけて止まっている。
よく見ると、先ほどの二人の男性の近く。 まさか、ヒッチハイクの人を乗せようとしているのだろうか。 交通量も多く、事故が起きてもおかしくない状況。 思わずクラクションを鳴らそうかと、考えてしまった。
それにしても、運転していたのは若い女性一人。 見ず知らずの男性二人を乗せようとするなんて、少し驚いてしまった。
いろいろな考え方があるとは思うが、まずは安全第一。 場所や状況を考えた行動が大切だと感じた、夕方の帰り道だった。
あれもやらなきゃ、これもやらなきゃ。 仕事をしていると、やることが一気に重なることがある。
つい焦ってしまいそうになるが、今できることは一つだけ。
そう考えると、少し気持ちが落ち着く。 ひとつ終わらせて、また次へ。
それを繰り返していけば、仕事は少しずつ片付いていく。
いかに効率よく進めるかも大切だが、まずは目の前のことに集中すること。
4月1日、新年度を迎えた今、パート社員も初心に立ち返る気持ちで
仕事に取り組んでいこうと思う。
