新年度が始まり、銀行や仕入先、得意先の担当者の異動がある時期。 挨拶に来られる方も多く、社長が名刺交換をしていた。
そのとき、「今、名刺切らしちゃって…あっ1枚あったあった」
という声が聞こえてきた。それを聞いたパート社員は、
「あっ…名刺作ってって言われてたんだ」と思い出した。 やばい。すぐに仕事の合間を見て、こっそり名刺を作成。
まだしばらくは、挨拶に来られる方も続きそうである。 必要なときに、ちゃんと準備できていることの大切さ。
改めて感じた出来事だった。
これでしばらくは大丈夫かなと、少し安心したパート社員であった。
FAXでいただいた見積回答に、営業の代理として名前が記されていた。
単価を再確認したくて、その方に電話をつないでもらおうと思い、
仕入先に連絡をした。しかし、あいにく電話中とのことで、
折り返しの連絡を待つことに。
しばらくして電話がかかってきた。 名乗ってくれたのは、男性の方だった。
その瞬間、自分の中で勝手に
「営業の代理＝アシスタント＝女性」
と思い込んでいたことに気がついた。 何の根拠もない思い込み。少し恥ずかしくなったと同時に、
気をつけなければいけないなと感じた。
普段の何気ないやり取りの中でも、思い込みで判断してしまうことがある。
相手のことをきちんと理解するためにも、先入観を持たずに対応することが大切だと
改めて思ったパート社員であった。
ニュースレターを送付したあと、ご感想をいただくことがある。
「読んだよ」「参考になったよ」 そんな一言でも、とても嬉しく感じる。
作成しているときは、これで大丈夫かなと
少し不安になることもある。 だからこそ、実際に読んでいただいた方からの声は、
何より励みになる。
いただいたご感想を力にして、また来月も送付できるように
頑張りたいと思うパート社員であった。
夕方、国道を走行していると、歩道に二人の男性が立っていた。 何やら手に掲げている。よく見てみると、 ダンボールに「浜松まで」と書かれていた。
今どきこんなことをしている人がいるんだなぁと、少し驚きながらその場を通り過ぎた。
そのまま走行していると、前の信号が青に変わった。しかし、車列は動かない。 「何事？」と思っていると、3車線のうち真ん中の車線で、
1台の車がハザードをつけて止まっている。
よく見ると、先ほどの二人の男性の近く。 まさか、ヒッチハイクの人を乗せようとしているのだろうか。 交通量も多く、事故が起きてもおかしくない状況。 思わずクラクションを鳴らそうかと、考えてしまった。
それにしても、運転していたのは若い女性一人。 見ず知らずの男性二人を乗せようとするなんて、少し驚いてしまった。
いろいろな考え方があるとは思うが、まずは安全第一。 場所や状況を考えた行動が大切だと感じた、夕方の帰り道だった。
あれもやらなきゃ、これもやらなきゃ。 仕事をしていると、やることが一気に重なることがある。
つい焦ってしまいそうになるが、今できることは一つだけ。
そう考えると、少し気持ちが落ち着く。 ひとつ終わらせて、また次へ。
それを繰り返していけば、仕事は少しずつ片付いていく。
いかに効率よく進めるかも大切だが、まずは目の前のことに集中すること。
4月1日、新年度を迎えた今、パート社員も初心に立ち返る気持ちで
仕事に取り組んでいこうと思う。
週の初めに、まさかの掃除命令。
機械周りの掃除は、嫌いではない。どちらかというと好きな方である。 とはいえ、月末の週初め。やることは他にもある。「とっとと片付けるか！」と 軽い気持ちで始めてみたものの…。これがなかなか終わらない。 思っていた以上に汚れていて、やってもやってもキレイにならない。
気がつけば、1時間半ほど格闘していた。 そのあとに、梱包作業も行い、あっという間にお昼の時間。 午前中が一瞬で終わってしまった。
午後からは、気持ちを切り替えて月末作業へ。 やることは山ほどあるが、ひとつずつ進めていこうと思う
パート社員であった。
卒業後、突然小学校から電話があった。 何事かと思い、折り返してみると、思いがけない話だった。
夏休みに自由応募した壁新聞が、佳作に選ばれていた。 s新聞社からは表彰状なども届いていたそうだが、
どうやら学校での片付けの際に見つかり、今回の連絡になったらしい。
そういえば娘は、「なんで賞状もらえないのかなぁ？」と
話していたことがあった。 全校の行事で表彰されている子もいた中で、娘の名前は呼ばれなかったという。
忘れられていたのなら、それも無理はない話である。
後日、娘に関わりのなかった先生が、わざわざ自宅まで届けに来てくれた。 先生は何度も謝っていた。
こちらとしては、新聞社に問い合わせることもなく、
こうしてちゃんと手元に届いたことに、ほっとした気持ちの方が大きかった。
いろいろなことがあったが、ひとつの出来事として、
心に残る話になったなぁと思うパート社員であった。
パート社員は、ふと昔のことを思い出した。
娘が小学校に入る前に入社した頃。 「今日は何をしますか？」「これが終わったら次は何をしますか？」 そんなふうに、その都度聞きながら仕事をしていた。 あの頃は、わからないことばかりだった。
それが今では、ルーティンの仕事をこなしながら、
飛び込みの作業にも対応するようになっている。 少しずつ、できることが増えてきたのだと思う。
4月から新社会人になる人たちは、きっと今、不安な気持ちもあるのではないだろうか。 でも、最初はみんな同じ。わからないことがあれば、誰かに聞けばいい。 いっぱいいっぱいになったら、誰かに助けを求めればいい。 無理に一人で抱え込まなくていいと思う。
パート社員は、そんな言葉を姪にも伝えたそうだ。
一生懸命なのは大切だけれど、頑張りすぎなくてもいい。 少しずつ慣れていけばいいのだと、そんなことを思い出した一日であった。
休み明けに出勤すると、返却用のお弁当箱がやけに重たい。 「あれ？」と思いながらフタを開けてみると、中身がそのまま残っている。 お弁当、食べてないじゃん…。どういうことだろうと思い、
社長が出勤してから聞いてみた。
すると、急遽土曜日を休みにすることになり、お弁当屋さんにも連絡を入れたとのこと。
なおさら「どういうこと？」である。 お弁当屋さんに電話して確認してみると、電話を受けた担当者が
Web上の数量変更をしていなかったらしい。 連絡はしたのに、処理がされていなかった。
どこの会社でも、イレギュラーな対応のときは
こういうことが起こりやすいのかもしれない。 「人の振り見て我が振り直せ」ではないが、
自分たちも同じことが起きないように、
気をつけなければと思ったパート社員であった。
急ぎの注文として預かっていた修理品。 作業も進み、もうすぐ完成というところまできていた。 そんな中、お客さんが追加で修理依頼品を持ち込んできた。
そして後日、「今預けているものは、いつ頃になりますか？」と電話が入った。
急ぎの注文分は、まもなく完成予定。しかし、追加で持ち込まれた修理品は、
まだ現物確認もできていない状態である。
作業者は2人。他のお客さんの納期が迫っているものもある。
このままでは、それぞれの優先順位が曖昧なまま進んでしまう。
いったんみんなで話をして、誰が何をするのか、
何を優先するのか、すりあわせが必要だと感じた。
仕事をスムーズに進めるためにも、状況の共有は大切だと
改めて思うパート社員であった。
