問合せの電話がかかってきたとき、社長は機械加工の真っ最中。自分では対応が難しい内容かもしれないと思いつつも、とりあえず話を聞いてみることにした。
分からない点があれば、その場で社長に確認すれば良い。そう判断すれば、社長の手も止めずにすむし、お互いに時間の無駄にならない。
結果、スムーズに話を進めることができて、対応してみて良かったと思えた。