社長が手配した資材が、入荷して確認してみると、サイズが違っていた。 発注したものと違うとなると、当然使うことはできない。
では、なぜこのようなことが起きたのか。
相手のミスだけではなく、こちらの伝え方にも問題があったのかもしれないと
パート社員は考えた。サイズの伝え方、型番の指定、図面の有無。
相手が迷わず、間違えずに対応できるように、
こちらからどのように注文するべきだったのか。
ひとつのミスで、仕入先もこちらも、無駄な時間を使うことになってしまう。
だからこそ、「伝わる注文」を意識することが大切だと思う。
少しの工夫で防げたかもしれないミス。
次に同じことを繰り返さないように、考えていきたいと思うパート社員であった。
